1. Aceptación de las condiciones generales
Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.ordenylimpiezaencasashop.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos a través de éste.
El simple acceso a este Sitio Web te atribuye la condición de Usuario e implica:
- Que has leído, entendido y comprendido lo aquí expuesto.
Que, en caso de que compres algún producto, tienes capacidad suficiente para ello.
Que aceptas todos los términos y obligaciones aquí dispuestas. - En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, debes abandonar inmediatamente este Sitio Web sin utilizarlo.
- Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio.
2. Información general del Sitio Web
En cumplimiento de la legislación vigente, te informamos de los datos identificativos del prestador de servicios de la sociedad de la información de este Sitio Web:
Titular: Alicia Iglesias Galán (en adelante referido por su nombre comercial, “ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA”).
Domicilio social: Aptdo 33072, Madrid
N.I.F.: 11431249L
E-mail: [email protected]
3. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA o terceros, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ninguno derecho sobre los mismos.
4. Condiciones de uso
4.1. Condiciones generales de uso. Debes utilizar este Sitio Web, todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en las leyes y en las presentes Condiciones Generales, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o que atenten contra los derechos de terceros.
Se prohíbe cualquier comportamiento o actividad que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal uso de este Sitio Web o el servidor en la que está alojado.
4.2. Uso personal. Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, utilizar, copiar, monitorizar o reproducir el contenido, la información, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva sin previo consentimiento escrito de ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA.
4.3 Utilización de hiperenlaces de terceros. Este Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros, pero no podemos garantizar ni el acceso en un momento determinado a esas páginas, ni su exactitud, actualización o idoneidad.
Igualmente, no podemos responsabilizarnos de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del acceso u utilización de las páginas web enlazadas.
4.4. Utilización de hiperenlaces a ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA. Está permitido enlazar la página principal de este sitio web con fines no comerciales ni competitivos y siempre dentro del marco legal vigente y de lo dispuesto en estas Condiciones Generales. La utilización de hiperenlaces debe ir siempre acompañada de la referencia a ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA, pero en ningún caso se expresará en la página donde se ubique el enlace que ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
No obstante, agradecemos que nos informes, por correo electrónico, si has hipervinculado nuestra web o piensas hacerlo.
5. Condiciones de contratación
5.1. Precios y pago. Los precios que se indican respecto a cada producto a la venta incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Todos los precios se expresan en la moneda Euro (€).
Como sistema de pago electrónico, nuestro Sitio Web tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Esta pasarela de pago se rige por sus propias Condiciones Generales, que puedes consultar con carácter previo a la realización de cualquier compra.
6. Exención de responsabilidad
Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones y en la medida que esté permitido por la ley, solo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras a consecuencia de la utilización de nuestro Sitio Web a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios. Nuestra responsabilidad únicamente alcanzará hasta una cantidad equivalente al coste total de tu reserva.
No podemos asumir ninguna responsabilidad por el uso indebido o no autorizado del Sitio Web o del nombre de usuario y contraseña facilitados.
7. Cancelaciones y desistimiento
7.1. Desistimiento. Debes asegurarte antes de tramitar la compra de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución del dinero una vez realizada la compra.
En caso de un producto físico, consulta nuestra política de envíos y devoluciones.
Las plazas para los talleres son limitadas, no se devuelve el importe (tampoco en el caso de los talleres online), así que asegúrate bien antes de adquirirlos. Es el mismo caso que si se tratase de entradas de cine, teatro o cualquier concierto. Las devoluciones solo se llevarán a cabo cuando la cancelación sea debida a un problema de Orden y Limpieza en Casa. No podemos asumir problemas meteorológicos, manifestaciones, problemas mecánicos o cualquier otro problema que pueda surgir.
Del mismo modo, tampoco se devolverá el importe en el caso de productos exclusívamente digitales que puedan ser susceptibles de copia o transferencia.
Nos esforzamos mucho para mantener nuestros precios al mínimo posible por lo que asumir este tipo de incidencias es para nosotros totalmente imposible.
7.2. Compras fraudulentas. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo a ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos y de conformidad con las condiciones ofrecidas por el emisor de la tarjeta de crédito o medio de pago utilizado.
La devolución del importe de la compra, en su caso, se realizará previa reclamación por escrito, a la que se deberán acompañar los documentos que acrediten la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago (denuncia policial).
8. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información
Puedes dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]
ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación
9. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de litigio, el Derecho aplicable será el español y los tribunales competentes serán igualmente los españoles.
10. Uso de “Cookies”
Las cookies son ficheros enviados al navegador para registrar las actividades del usuario durante el tiempo de su navegación. Las cookies no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario y en ningún caso serán utilizadas con fines comerciales, sirviendo exclusivamente a una gestión más eficaz de la navegación y accesibilidad de este portal. La navegación por la página web de ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA implica consentir la instalación de “cookies”. No obstante, tienes la posibilidad de configurar tu programa navegador para impedir la creación o instalación de estos archivos.
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11. Política de privacidad
Al registrarte o al hacer una compra, aceptas que los datos personales facilitados sean incorporados a un fichero automatizado, cuya titularidad es de ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA. En ORDEN Y LIMPIEZA EN CASA nos comprometemos a tratar dichos datos conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, adoptando las oportunas medidas para evitar su tratamiento o acceso no autorizado.
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